Perpignan Télécom.
Tranquilizar a un empresario que ya tiene problemas, sin jerga.
Rediseño completo de perpignan-telecom.fr para Perpignan Télécom, que equipa a las empresas con telefonía fija, centralita en la nube, fibra profesional, móviles y wifi en Perpiñán y en todo el departamento: 31 páginas, un inicio construido sobre el relieve de los Pirineos Orientales y un presupuesto con preguntas sencillas.
Quien busca operador suele tener un soporte con el que no hay forma de hablar, facturas ilegibles o una instalación de la que nadie se ocupa. La web tenía que mostrarle interlocutores con nombre, dejarle explicar su situación sin conocer el vocabulario de las telecomunicaciones y tener el número siempre a mano.
Visitar perpignan-telecom.fr (nouvel onglet)Lo que entregamos.
- páginas publicadas
- 31
- municipios con su página
- 6
- categorías de solicitud de presupuesto
- 5
- guías para entender las telecomunicaciones
- 10
Las páginas
- Inicio: relieve de los Pirineos Orientales, equipo, diagnóstico, método en 4 pasos, soluciones, zona de servicio, reseñas de Google, guías, FAQ
- 4 páginas de soluciones: telefonía fija, internet para empresas, telefonía móvil, wifi profesional
- Centralita en la nube, equipos y aplicación Yeastar
- 6 páginas de municipios: Cabestany, Saint-Estève, Bompas, Saleilles, Canet-en-Roussillon, Rivesaltes
- Quiénes somos, FAQ, contacto, páginas legales
- 10 guías, entre ellas el fin del cobre y la fibra de Orange para empresas
- Una página 404 que conserva el trazo del logo
La puesta en escena
- Relieve real de los Pirineos Orientales en 3D, Castillet modelado, fibras hasta los municipios
- Un cable de fibra que baja por la página y se conecta a la solicitud de auditoría
- Una línea de tiempo de 4 pasos, del primer contacto al seguimiento de la instalación
- En el móvil: una imagen del Canigó al amanecer, filas que se deslizan y una barra «Llamar» abajo
- Fondo oscuro, azul del logo y dorado reservado a lo «local»
El presupuesto por preguntas
- 5 categorías, con selección múltiple: telefonía fija, fibra, móviles, equipos, «tengo un problema»
- 3 preguntas por categoría y después el plazo deseado
- Una avería total pasa directamente a los datos de contacto, con «Pedir que me llamen cuanto antes»
- El e-mail que recibe el equipo se marca como prioritario (avería, actividad bloqueada)
- Consentimiento RGPD, medición de audiencia solo tras aceptar
Para Perpignan Télécom
- Textos, FAQ y guías editables en Strapi, con un contenido de respaldo si el CMS no responde
- Dirección, teléfonos y horarios centralizados en un solo sitio
- Se mantienen las redirecciones de las URL antiguas
- Alojamiento y despliegue a cargo de Capturit
Lo que se ve.
Lo que cambia.
Caras antes que ofertas
El diagnóstico y luego el cable que baja
Cuatro pasos, del primer contacto al seguimiento
En el móvil: el Canigó al amanecer
La imagen del Canigó sustituye a la escena 3D, reservada a pantallas más anchas. El título, el botón «Estudiar mi proyecto» y «Descubrir nuestras soluciones» se leen de un vistazo, y una barra con «Llamar» y «Auditoría gratuita» se queda fija abajo.Imagina tu recorrido
El presupuesto, pregunta a pregunta
El presupuesto ocupa toda la pantalla, con barra de progreso y vuelta al paso anterior. Las respuestas propuestas son las del cliente, hasta «¡No entiendo nada, ayúdame!».Imagina tu recorridoUna página para el wifi de hoteles, campings y restaurantes
Hasta la página de error habla de líneas
Los Pirineos Orientales, desde el cielo.
Un presupuesto con preguntas sencillas.
- 01
El territorio, en lugar de un esquema
El inicio muestra el relieve real de los Pirineos Orientales, con el Canigó a 2784 m y el Castillet en Perpiñán. De ahí salen fibras hacia los municipios atendidos: la empresa local se ve antes de leerse. La escena 3D se carga después de mostrar el texto. Sin WebGL, con movimiento reducido o por debajo de 768 px, la página sigue completa con una imagen en su lugar.
- 02
Un cable que sigue la lectura
Un cable de fibra baja a lo largo de la página. En un ordenador con ratón se mueve con el scroll y se conecta a la solicitud de auditoría. En el resto de dispositivos, el mensaje «Conectado» aparece al final, sin animaciones pesadas.
- 03
Una solicitud que se escribe marcando casillas
El visitante marca lo que necesita, responde a tres preguntas y deja sus datos. Las frases vienen del cliente, con una respuesta para quien no entiende nada. Un corte total lleva directo a una llamada de vuelta, y no se promete ningún plazo.
« Trabajo con Samy de Capturit en la web de mi empresa (Perpignan Télécom). Después de comparar varios proveedores, ¡la elección fue evidente! ¡Trabajar con él! Más allá de su análisis minucioso de mi actividad, Capturit ha sabido llevar mi imagen digital a un nivel superior, ¡gracias a todos sus consejos! ¡Os lo recomiendo encarecidamente! Gracias de nuevo a Capturit. »
Una web que da confianza antes de la llamada.
Construimos webs que muestran caras, explican la oferta sin jerga y dejan que el visitante cuente en qué punto está.