La carta de calidad,escrita antesdel primer plano.
Siete compromisos sobre plazos, entregables, derechos y seguimiento, por escrito en cada contrato.
Pedir presupuestoSiete compromisos sostienen cada contrato de Capturit. Antes de dar el visto bueno, conoces los plazos, los entregables, los derechos cedidos y las revisiones incluidas. Si hace falta una corrección dentro del alcance firmado, corre a cargo de Capturit.
- Plazos
- Rendimiento
- Derechos
- Revisiones
Nuestros compromisos,
verificables uno a uno.
- Plazo del presupuesto
Presupuesto por escrito en 24 horas laborables tras el briefing.
El plazo aplicable figura en tu presupuesto.
Nos cuentas tu proyecto por formulario, teléfono o email. En 24 horas laborables recibes un presupuesto detallado con el alcance, los entregables, el calendario y las condiciones de pago.
- Alcance cerrado
El precio no se mueve dentro del alcance firmado.
Cualquier petición extra se presupuesta antes de hacerla.
Una vez firmado el presupuesto, el precio del alcance previsto no cambia. Si una petición modifica los entregables, las funciones o el calendario, se presupuesta aparte y la apruebas tú antes de que la hagamos.
- Transparencia semanal
Enlace actualizado y vídeo de 5 minutos cada viernes.
Sigues el avance sin tener que preguntar.
En todos los proyectos web y en las producciones largas (vídeos corporativos, grabación de eventos), recibes cada viernes un enlace actualizado y un vídeo de cinco minutos que muestra el avance. No hace falta que nos persigas para saber en qué punto estamos.
- Rendimiento medible
Los recorridos clave se comprueban en móvil.
Las desviaciones detectadas en lo entregado se corrigen.
Antes de publicar, comprobamos las páginas principales, la estabilidad de la visualización, los archivos multimedia, los formularios y los indicadores de rendimiento en móvil y ordenador. Las correcciones necesarias en el alcance entregado están incluidas.
- Derechos de producción cedidos
Fotos, vídeos, dron: 100 % tuyos desde la entrega.
Cesión por escrito de los derechos de todo el material entregado.
En los packs de producción Signature y Premium y en los servicios a la carta, los derechos comerciales de las fotos, los vídeos y los archivos de dron se ceden al 100 % en la entrega, por escrito y sin límite de tiempo. Usas el contenido en todos tus soportes (web, redes, prensa, publicidad) sin coste adicional. En una web por suscripción, el dominio, los contenidos y las cuentas de negocio son del cliente, mientras que el código fuente y la explotación técnica siguen siendo propiedad de Capturit.
- Revisiones incluidas
Las rondas de cambios se fijan antes de producir.
Cada presupuesto indica las validaciones y ajustes incluidos.
En producción, el presupuesto indica el número de rondas de cambios y a qué elementos afectan. En web, las modificaciones que prevé tu plan siguen incluidas mientras dure la suscripción, dentro del alcance funcional firmado.
- Confidencialidad y RGPD
Datos y rodajes tratados conforme al RGPD.
Confidencialidad por escrito en cada contrato.
Tus datos de clientes, tus rodajes internos y todo lo que nos confías son confidenciales. Nada se publica en nuestros canales sin tu consentimiento por escrito. Rodajes con dron: cada misión pasa por un estudio de viabilidad según la categoría de operación, la zona de vuelo, el aparato y las autorizaciones aplicables.
Presupuesto en firme en 24 horas laborables.
Nos envías tu briefing (formulario o email). Nos comprometemos a entregarte un presupuesto en firme y con precio cerrado en 24 horas laborables.
El proceso
- 01 · Recepción del briefingTe llega al momento un acuse de recibo automático: sabes que tu petición ha llegado.
- 02 · Análisis internoEstudiamos lo que necesitas, la viabilidad y el equipo que hace falta, y detectamos los puntos delicados.
- 03 · Presupuesto enviadoPrecio cerrado, calendario y entregables. El presupuesto es válido 14 días y se firma online.
Condiciones
- Briefings recibidos de lunes a viernes, excepto festivos en Francia.
- El plazo de 24 h se aplica a los briefings recibidos antes de las 18 h (si no, cuenta desde el siguiente día laborable).
- Peticiones complejas (rediseño multisitio, integraciones a medida de más de 30 k€): te avisamos en las 4 primeras horas y te proponemos un plazo de 48 a 72 h.
Si nos retrasamos
Capturit por dentro
El equipo, la red, nuestros compromisos por escrito y nuestra forma de rodar.
Tú nos lo cuentas.Nosotros entregamos,carta en mano.
La carta se aplica a cada entregable y a cada pack. Si un compromiso no se cumple, lo compruebas tú y repetimos la toma. Por eso no te pedimos ningún compromiso de permanencia por tu parte.
- Compromisos por escrito
- Revisiones incluidas
- 0 días de permanencia